Vi sender lagervarer ud samme dag, hvis du bestiller før kl. 16 alle hverdage. Typisk går der mellem 1-3 hverdage før, du modtager din pakke. Bestillingsvarer eller varer som er på restorder sendes inden for 4-14 hverdage. Der er nogle modeller og størrelser, som ikke er på lager, og vi skal derfor have parret hjem fra en af vores samarbejdspartnere.

Har du en hastelevering eller spørgsmål? Send os en mail på info@portiva.dk, så kan vi se, om det kan gøres hurtigere. Vi besvarer mails indenfor 24 timer, dog ofte hurtigere.

Vi har altid 14 dages fuldt returret på alle vores varer. Du kan læs mere her.

Vi prøver altid at give dig den billigste pris, og prismatcher derfor alle vores sneakers. Det betyder, at vi matcher prisen, hvis du har fundet dem et andet sted fra en af vores konkurrenter i Danmark.læs mere her.